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投诉:家电送货上门遭遇调包事件频发
时间:2008-08-06 【来源:常州日报】

  中国常州网讯 明明选购好了商品,可商家送货上门后却变了样。近期,我市“12315”接到多起由空调、冰箱等家电上门送货引起的消费投诉。“12315”工作人员提醒市民:对送货上门的大件家电要仔细查验,谨防调包。

  6月22日,王女士在市中心一家电卖场买了台海尔空调,商场内悬挂的样机上贴的是“4级能效”标签,货送上门时却摇身变成了“5级能效”,找商家讨说法,商家还振振有辞:一时找不到“5级能效”的标签,所以在样机上贴了“4级能效”代替。经过工商部门的调解,商家最终赠送了200元商品作为补偿。薛先生在一家超市看中了一款装有三菱压缩机的志高牌空调,商家送货上门安装时,薛先生多了个心眼,特意留心了压缩机,一看火冒三丈,根本就不是三菱品牌。事情被拆穿后,商家才答应更换一台新的装有三菱压缩机的空调。

  (肖宝 庄奕)

(编缉:习羽)

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